Cox elindítja a mobiltelefonok "négyszeres játékban" - Mobil - 2019

Anonim

Egy szokatlan mozdulattal az Atlanta-alapú Cox Communications vezetékes szolgáltató lép be a mobiltelefon-üzletbe, egy úgynevezett "négyszeres játékot" - televíziót, internetet, vezetékes telefont és mobiltelefont - három regionális piacra, amelyek mintegy 1, 5 millió ügyfelek. A Cox a "hihetetlenül tisztességes" MoneyBack Minutes programot kínálja, amely arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy váltsanak át más mobilszolgáltatókat, így az ügyfelek havonta 20 dollárt tudnak fizetni a nem használt mobil percekért.

A szolgáltatás kezdetben elérhető a Hampton Roads, Virginia, Omaha, Nebraska és Orange County, California. Cox azt tervezi, hogy bővíti az ajánlatot, de még nem jelentette be a jövőbeli szolgáltatási területek részleteit. A Cox megvásárolta a vezeték nélküli spektrum engedélyeket San Diegóban, az Atlanti-óceán és New Orleans területén, Las Vegasban, Új-Mexikóban és Kansas-ban.

"A vezeték nélküli fogyasztók már régóta nem rendelkeznek ügyfélszolgálattal" - nyilatkozta Stephen Bye Cox vezeték nélküli elnök. "Ügyfélközpontú megközelítéssel sokkal többet nyújtunk, mint a kiváló hálózati lefedettség és a hívásminőség. Egy lépéssel tovább mentünk azzal, hogy új szolgáltatásokat és szolgáltatásokat vezettünk be a Cox csomagra, amely a méltányosságra épült. "

A Cox egy ideje tervezi vezeték nélküli szolgáltatását, saját cellatestjeinek építését, és végül tervezi az LTE 4G mobil szélessávú technológiát. Azonban, hogy felgyorsítsa piacra lépését, a Cox jelenleg a Sprint Nextel vállalattal dolgozik, hogy szolgáltatásokat kínáljon. A Cox már régóta lízingeli a hálózatát más mobilszolgáltatók számára, mivel felépítette a szolgáltatást.

Ahhoz, hogy a felhasználókat a szolgáltatásra váltsák, a Cox MoneyBack jegyzőkönyvet kínál, amely minden hónapban lényegében ügyfelei számára biztosítja a fel nem használt perceket a mobil terveikben, akár 20 dollár összegben is. A Cox a programot javítja olyan tervek felett, amelyekben a vevők elveszítik a hónap végén a jegyzőkönyvet, vagy átviszik őket hónapra, hacsak nincs előnyük. A Cox az ügyfelek számára ingyenes szöveges üzenetek használatára vonatkozó riasztásokat is biztosít, amikor határértékeket közelít. A Cox a kábeltelevíziós ügyfeleket is felkínálja a további kábeltelevíziós szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos ajánlatokra, amikor a felhasználók hozzáadják a vezeték nélküli szolgáltatást.

A Cox számos mobiltelefont kínál, köztük több, az Android-alapú okostelefonokat is beleértve, köztük a HTC Desire, a Hero és a Wildfire, valamint a Motorola Milestone és az LG Axis.

A Cox nem az első olyan vezetékes cég, amely vezeték nélküli szolgáltatást nyújtana. A Comcast az 1990-es években vezeték nélküli hálózatot működtetett, és a Clearwire a 4G-vel együttműködött. Valójában ez nem is a Cox első vezetékes vezetékes hálózata: visszaadta a megelőző vezeték nélküli hálózatot a dél-kaliforniában a Sprint-hez, és 2005-től pár éve partnerkezdett a Sprint-szel, hogy szolgáltatásait összekapcsolja a videó ügyfeleivel. De a spektrumengedélyek megvásárlásáról és a saját mobilinfrastruktúra kiépítéséről szóló döntés egy egyedülálló lépés a kábeles vállalat számára - egyrészt a magántulajdonban lévő vállalat számára.