A Galaxy Note 7 visszahívása a Samsung számára egy "szivárványos" 1 milliárd dollárral járhatott - Mobil - 2019

Anonim

A Samsung jelenleg a zászlóshajó Galaxy Note 7 phabletjének globális felidézésével foglalkozik, miután néhány készülék akkumulátora hirtelen felgyulladt.

Ez egy nagy zavar a cég számára, nem is beszélve egy monumentális fejfájásról, és csak néhány héttel azután jön, hogy a jól fogadott legnépszerűbb telefon eljött a boltokban.

A pénteki bejelentést követően számos megfigyelő ajkairól számolt be, hogy mennyit költ a Samsung példátlan visszahívása és csere gyakorlása. Koh Dong-jin, a Samsung mobilkommunikációs üzletágának elnöke csak "nagy mennyiség" -ként írja le. "Bloomberg éppen most csinált néhány számot, és hétfőn pedig" 1 dollárért milliárd, ezermillió."

Természetesen egy olyan masszív cég, mint a Samsung, egy ilyen ütközésre képes, de a költség, mind a pénzügyi, mind pedig a hírneve olyan, amire annyira jó lehet.

A koreai technikai óriás szerint eddig 2, 5 millió 7-es eszközt értékesített - jóval meghaladva a vállalat korai előrejelzéseit a kézibeszélő számára - bár az akkumulátorról hirtelen égetésről szóló beszámolók csak 35 tulajdonosról származtak. Azonban a Samsung esetében ez túl sok.

"A Samsung elkötelezett a legmagasabb minőségű termékek előállítása mellett, és nagyon komolyan veszünk minden esetleges jelentést értékes ügyfeleinkről" - nyilatkozta a vállalat pénteken.

Hozzátette, hogy most "alapos ellenőrzést végzett beszállítóinkkal a lehetséges érintett akkumulátorok azonosítására a piacon."

A Samsung SDI az elemek 70 százalékát adja a 7. megjegyzéshez, a koreai gazdasági napilap szerint, míg a hongkongi akkumulátor gyártója, az Amperex Technology 30 százalékkal szállított. A dél-koreai jelentések ezen a héten azt mondják, hogy a Samsung elhatározta, hogy most már nem használja az akkumulátorokat a Samsung SDI-ről, ugyanakkor növeli az Amperex megrendeléseit, ami azt sugallja, hogy a saját partnere elemei hibásak.

A visszahívás nyilvánvalóan káros a koreai tech cég számára, bár a gyors reagálás és a mobilkészülékek helyettesítésére irányuló ajánlat legalább olyan pozitív lépés, amely segíthet a kibontakozó helyzetben érintett fogyasztók körében tapasztalt kellemetlenségek enyhítésében.